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Increase the Top Line by Reinforcing Service Strategies中文版

  Cindy WangPhilip Hoangand Rachel Berg  2004-06-18 00:00:00   原創
While staying lean may be necessary, where and how your company trims costs can make a significant difference in your customer service operations. Take a cue from the following best practices.

Insteadoflyinglowandfocusingoncuttingcosts,nimblecompaniesstrivetoincreasethetoplinebyredesigningtheirservicestrategies.Whilestayingleanisnecessary,whereandhowcompaniest......

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